B2B Digital Experiences Report 2020

600 Entscheider befragt: Was sind Ihre Herausforderungen bei der Customer-Centricity?

COVID-19 Reaktion

Durch unseren "Cloud-first"-Ansatz sowie belastbare Pl?ne und Prozesse erwarten wir keine Auswirkungen des COVID-19 (Coronavirus)-Ausbruchs darauf, wie wir unsere Kunden und Partner zu unterstützen. Dennoch bereiten wir uns auf das Unerwartete vor. Im Folgenden finden Sie einige unserer wichtigsten Ma?nahmen, die laufend aktualisiert werden.

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Die Produkte für Ihren Erfolg im Überblick

  • Episerver Campaign

    Die E-Mail-Marketing-Software hilft bereits über 1.300 Unternehmen, schnell und einfach mehrstufige Kampagnen zu erstellen und diese automatisiert und personalisiert per Mail, SMS, Push-Nachricht oder Print zu versenden. Mit den Analyse-Tools haben Sie alle KPIs im Blick. Mehr Infos

  • Episerver CMS

    Analysten wie Forrester und Gartner zeichnen unser CMS regelm??ig als führendes Content-Management-Systemam Markt aus. Verwalten Sie Content und Kampagnen an einem Bildschirm und personalisieren Sie das Kundenerlebnis für mehr Conversions. Mehr Infos

  • Episerver Commerce

    Mit unserer Online-Shop-L?sung erschaffen Sie einzigartige Kundenerlebnisse. Neben der Verwaltung von Katalogen, Bestellungen, Kundendaten und Zahlungsarten über mehrere Regionen hinweg, haben Sie die gesamte Customer Journey Ihrer Kunden im Griff. Mehr Infos

2019 Gartner Magic Quadrant für 中国机长在线观看完整版

Als globaler Anbieter einer E-Commerce-Plattform mit integrierten L?sungen für CMS, Suche und Personalisierung, wurde Episerver im Report als Herausforderer platziert.
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2019 Gartner Magic Quadrant für Web Content Management

Episerver ist im fünften Jahr in Folge in dieser einflussreichen Branchenstudie als Leader eingestuft worden.
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Personalisierung für E-Mail-, Content- und E-Commerce-Kampagnen

Kommunikation findet heutzutage über die unterschiedlichsten Kan?le statt. Dementsprechend haben Verbraucher hohe Anforderungen an Marketer und Online-H?ndler. Der Kunde von heute erwartet aktuelle Inhalte und Angebote, die in diesem Moment relevant und interessant sind. An dieser Stelle kommt unsere Personalisierungsl?sung ins Spiel.

Mit Episerver Personalization bieten wir ein breites Spektrum an M?glichkeiten zur Personalisierung im E-Mail-, Content- und E-Commerce-Marketing. Im Gegensatz zu einer herk?mmlichen Personalisierung nach starren Regeln, nutzt Episerver künstliche Intelligenz, um Produktempfehlungen, Suchergebnisse oder verhaltensbasierte Trigger-Mails passend für jeden Empf?nger auszuspielen. Zudem flie?en gesammelte Nutzerdaten in eine zentrale Kundendatenplattform und erleichtern so Analysen und ein genaues Segmentieren.

Mehr über Episerver Personalization erfahren

Diese führenden Marken setzen auf Episerver

  • Die norwegische Supermarktkette Coop versendet Kampagnen mittels Marketing Automation und steigert so den Umsatz im E-Mail-Marketing um 70 %. Details

  • Einer der gr??ten Energieversorger in Deutschland erzielt zweistellige Conversion Rates dank durchdachter, mehrstufiger und automatisierter E-Mail-Kampagnen.Details

  • Das Spieleentwickler-Studio segmentiert Zielgruppen in 28 Sprachen. So werden Spieler w?hrend der Customer Journey immer individuell angesprochen. Details

  • Der führende H?rakustiker setzt auf das Episerver CMS und gewinnt mit A/B-Tests, responsivem Design und KI-basierter Personalisierung mehr Leads. Details

  • Die Schnellrestaurantkette vertraut auf ein v?llig neues Online-Erlebnis. Mehr Restaurant- und Seitenbesucher best?tigen den Wechsel zu Episerver. Details

  • Die Spirituosenmarke setzt nicht nur beim Branding auf Kreativit?t. In Minuten gehen heute neue Seiten live. Jetzt bleibt mehr Zeit zum Umsetzen cooler Ideen. Details

  • Die Lifestyle-Marke New Era ist bekannt für authentische Baseballcaps. Der brandneue Online-Shop setzt diese in Szene und bietet ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Details

  • Zur Arcadia Group geh?ren Labels wie Topshop oder Miss Selfridge. Mit dem Einsatz von intelligenten Produktempfehlungen erh?hen sich Cross- und Up-Sells. Details

  • Viele kennen Haushaltsger?te von Kenwood. Der neu aufgesetzte Online-Shop ist in 23 Sprachen verfügbar und funktioniert nahtlos via Desktop, Smartphone und Tablet.Details

Jetzt Episerver ausprobieren!

?berzeugen Sie sich selbst von den vielseitigen Funktionen unserer E-Mail-Marketing, CMS- oder E-Commerce-Plattform. Sprechen Sie mit unseren Experten, um eine umfassende Demo zu erhalten.

Warum sollte ich eine Demo anfordern?

? Es ist kostenlos & unverbindlich.

? Die Demo wird individuell auf Ihr Szenario zugeschnitten.

? Unsere Experten stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.

Unser Know-how für Ihren Erfolg

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Neu im Blog

  • Verführerische digitale Erlebnisse beim Erfinder der belgischen Praline Mehr
  • Product Update Q1/2020: Das sind die Neuerungen in Episerver Camapaign Mehr
  • 5 Gründe, warum Episerver die am schnellsten wachsende E-Commerce-Plattform ist. Mehr

 

Content Management System Evaluator's Guide

Wie finden Sie das passende Content Management System für Ihr Unternehmen? Unser Guide führt Sie Schritt für Schritt durch den Auswahlprozess eines passenden Software-Anbieters.

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Episerver auf einen Blick

  • Episerver unterstützt führende Digitalunternehmen dabei, mühelos einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Dies geschieht an jedem Kontaktpunkt w?hrend der Customer Journey und mit messbarem Erfolg. Die Episerver Digital Experience Cloud? vereint Content Management, E-Commerce und Digital Marketing in einer Plattform. Dazu geh?ren ebenfalls Omnichannel-M?glichkeiten für KI-basierte Personalisierung und intelligente Kampagnen.

  • Mit Episerver Campaign versenden Unternehmen Kampagnen per E-Mail,  SMS, Push-Nachricht oder Brief. Dies wird auch für gr??ere Empf?ngerkreise gew?hrleistet. Die E-Mail Marketing Software überzeugt Marketer durch eine angenehme Usability, h?chste Sicherheit und einzigartige M?glichkeiten E-Mails in Marketing Automations – also mehrstufigen Kampagnen – zu automatisieren und zu personalisieren.

  • Analysten wie Forrester und Gartner zeichnen das Episerver CMS regelm??ig als führendes Content-Management-System am Markt aus. Dieses benutzerfreundliche CMS bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie zum Verwalten von Ihren Inhalten über mehrere Regionen hinweg ben?tigen. Erstellen Sie Seiten in kürzester Zeit selbst, die zudem immer automatisch responsiv sind. Mit dem Produkt-Paket Episerver Content Cloud setzten Sie auf eine Kombination von CMS, Suche und KI-basierter Personalisierung.

  • Episerver Commerce ist eine vollst?ndige E-Commerce-L?sung mit dem h?chsten ROI (Return on Investment) der Branche. Die L?sung verfügt über alles, was Sie zur Verwaltung von Katalogen, Bestellungen, Kundendaten und Zahlungsarten über mehrere Regionen hinweg ben?tigen.

    Neben der reinen Shop-Software bekommen Sie mit dem Produkt-Paket Episerver Experience-Driven eine Kombination aus Shop, CMS und KI-basierter Personalisierung. Dadurch schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse und kombinieren nahtlos Content mit Produkt-Informationen und personalisieren automatisch Customer Journeys.

  • Das Episerver CMS kann über unsere REST-basierte und Headless API leicht mit externen Systemen wie einer Marketing Automation, Suche und einigen mehr integriert werden. Erfahren Sie mehr hierzu im Add-on Store. Das Episerver CMS l?sst sich zudem nahtlos mit Microsoft Dynamics 365 anbinden. Der Konfigurationsaufwand beschr?nkt sich auf ein Minimum, so dass Sie in kürzester Zeit an den Markt gehen k?nnen.

  • Wenn Sie sich für unsere Produkte interessieren, dann folgen Sie einem dreistufigen Prozess. Zuerst erfolgt ein Anruf mit einer Dauer von 30 Minuten. Als N?chstes zeigen wir Ihnen eine personalisierte Demo basierend auf Ihren Anforderungen. Danach helfen wir Ihnen, einen zertifizierten Episerver Implementierungspartner zu finden, damit Sie loslegen k?nnen!